普及消费维权法规 构建和谐消费环境

为全力做好疫情防控期间消费权益保护工作，营造安全和谐、健康文明的消费环境，青海省市场监督管理局东川工业园区分局紧扣今年 “凝聚你我力量”的主题，组织开展3·15消费者权益保护日系列活动，入社区、学校、市场、企业发放防疫物品与消费维权手册，在提高消费者风险识别意识、自我防范能力的同时，普及疫情防控期间复工复产政策，构建和谐的消费环境。

3月14日，东川工业园区市场监管分局通过宣传展板、横幅在乐家湾广场、金桥路早市、4S店等周边进行“3·15”宣传活动，会同东川工业园区管委会相关部门，就维权法规、措施及疫情防控知识等内容在乐家湾广场进行电子屏滚动播放宣传，引导消费者绿色低碳、理性环保消费，增强广大消费者维权意识；同时，利用省消协微信公众号、抖音号、东川分局微信公众号及东川工业园区分局消费者权益保护微信群对“3·15”活动内容进行宣传；大力倡导广大经营者依法依规诚信经营，自觉维护市场秩序。

据数据显示，2019年至今，东川工业园区消费者协会共接到消费投诉560件，受理各种消费投诉咨询共计201人（次），为消费者挽回经济损失1.9万元，加倍赔偿金额11.0346万元，调解成功率98%。
 

责任编辑：棉棉