社区物业粗暴管理:不交物业费就限购电、门卡消磁_消费者维权

律师：签合同要仔细，有分歧最好协商解决　　晋州市朝阳南区，不缴物业费，就不给业主充电费。新界小区交房后一直没通天然气，我们就 ">设为首页加入收藏语言

　　律师：签合同要仔细，有分歧最好协商解决

　　“晋州市朝阳南区，不缴物业费，就不给业主充电费。”“新界小区交房后一直没通天然气，我们就没住，物业却要求我们全额补足物业费，否则进门卡被消磁。”……昨日，本版《物业费停车费放开 会不会疯涨》稿件刊发后，不少读者打电话称，最近就遭遇了不少和物业费相关的烦心事，“和物业费相关的那些事儿的确该好好管管了。”

　　□社区记者 杜慧 卞静

　　朝阳南区：不交物业费就限购电？

　　这两天，晋州朝阳南区业主李先生为要不要缴纳物业费而发愁，“交吧，不甘心，不交吧，物业下次就不给充电了，家里要是没电，这日子可怎么过？”

　　李先生住小区多层楼，据他介绍，该小区交房3年，由于当初开发商延迟交房两年，“对方没有支付我们违约金，说是给我们减免两三年的物业费。” 前不久，物业张贴通知，要求小区业主开始缴纳物业费，“每平方米5毛钱，完全物业说了算，也没有跟我们签订物业服务合同，不少业主感觉价格高，拒绝交费。”李先生说，因为一街之隔的小区物业费最高不过0.3元/平方米，“物业提供服务差不多，为啥价格差那么多？”一些业主拒绝交费，可是业主们要到物业那里充电费，“物业经理说谁不交物业费，就不给业主充电费，即便充一次，也只充10块钱。”

　　回复：昨日下午，记者就此事联系到了小区物业，一位工作人员答复说，他们从去年11月10日开始收取小区业主物业费，多层楼标准为每平方米0.5元。至于对面小区缘何价格便宜，她解释说，是因为物业提供服务水平不一样，“我们扫楼道，擦楼梯扶手，服务项目多。”而对于业主所说的捆绑收费，她给予否认。

　　新界小区：不补齐全额物业费 车库进门卡便消磁？

　　房子一年没人住，物业要求补齐全额物业费，不交则将地下车库的进门卡消磁。昨日，新界小区业主贾女士致电本报反映此事。

　　新界小区位于翟营大街与槐安路交口附近，2013年5月，开发商通知贾女士交房，并按要求交齐了所有费用，包括第一年全额物业费，还签订了一份制式合同。

　　交房后，贾女士发现小区没通天然气，由于无“气”做饭，也无法安装橱柜，贾女士干脆将这套房子空置。她当时也找物业申请空置房，可物业拿出了签订的那份制式合同，告诉她其中有一条为“不管住与不住都需要交全额物业费”，而她也在上面签了字。

　　前不久，物业开始催贾女士补齐去年物业费，“我感觉全额交费不合理，就拒绝了，可物业将我地下车库的进门卡消了磁。”贾女士气愤不已，“合同那么一厚沓，当初没仔细看就签了字，现在挺后悔。关键是我家房子长期空置，物业全额收费不合理，他们还不让我停车，这未免有点霸道。”

　　回复：昨日下午，记者联系上该小区物业，一位工作人员称，当时已于业主签订了合同，其中约定不管住不住房，都需要交全额物业费，业主已经签过字了。另外她表示，物业并没有将物业费与地下车库的进门卡“捆绑”，“可能是有的业主卡到期了，自动消磁了，可以来物业交费充磁。”

　　纯棉时代： 收房之前的物业费也请补齐

　　业主王女士在位于新石中路和石铜路附近的纯棉时代小区购置了一套房产，交房日期为2013年5月，由于王女士发现新房并未如购房合同中约定的为“市证房”，便拒绝了交房。

　　直到今天，房子依然不是“市证”，王女士虽然很无奈，但她不想再拖了，前两天去找开发商领钥匙。按要求，她补齐了总共两年的空置房取暖费，可令她没想到的是，物业还要求她补齐之前的所有物业费，否则就不给新房钥匙。

　　王女士认为，两年前自己拒绝交房，是因为开发商违约在先，这期间新房并未真正属于自己，现在物业竟还让补齐全部物业费才给钥匙，不合理！

　　回复：昨日下午，记者以业主身份联系了小区物业，一位工作人员答复，交房日期是统一的，如果业主认为开发商违约，可以去找开发商协商。而作为物业一方，交房时就已经开始进行前期投入，展开了工作，因此业主需要缴纳全额物业费。

　　双方有分歧最好协商解决

　　河北明杰律师事务所主任王惠民认为，业主享受了物业提供的服务，应该缴纳物业费，如果总以物业提供服务有瑕疵、或者对物业收费标准不满意等为由拒绝缴费，也不尽合理。而对于物业公司而言，如果业主对物业服务不满意，应想方设法提高服务水平，而不该采取捆绑收费方式强制业主缴费，这种做法属于侵权。

　　他说，如果业主不交物业费，物业公司可通过调解、申请仲裁或法律诉讼途径解决。此外，如果双方有分歧最好协商解决，而不应采取激化矛盾的做法。

　　针对纯棉时代小区业主的遭遇，王惠民认为，若开发商交房不符合合同约定，业主拒绝收房，这期间该房产由开发商实际占有、控制，产生的相关费用，诸如物业费、取暖费等，应该由开发商负担。新界小区业主既然签订了合同，表示对合同认可，缴纳物业费就该按合同执行，他提醒广大业主签订合同时，一定要认真阅读，以免日后遭遇维权难。