深圳首个社区消费者权益服务站来啦~打通消费维权“最后一公里”

深圳市首个

社区消费者权益服务站

在宝安区步涌社区成立

该服务站的建立

将打通消费维权最后一公里

是提升消费者满意度的重要举措

      该消费者权益服务站就设立在步涌社区工作站二楼，于上班时间对外开放，接受社区内消费者的所有消费纠纷问题，涵盖教育、健身、培训等领域。调解人员主要由社区工作人员组成，所有工作人员需要经过专业的培训，通过考核后方可持证上岗，力争将各种纠纷解决在萌芽状态，有效维护消费者合法权益。另外，市区也将派专业的调解人员定时来工作站进行技能培训，并协助解决疑难问题。

     步涌社区是沙井街道特大型社区，流动人口达八万多人，经济活跃~

      在过去，市民遇到消费纠纷需要跑到区里去进行投诉调解，距离长且来回奔波比较麻烦。

      如今社区内成立服务站，可以让市民不出社区，就能在家门口解决消费纠纷！

      消费是经济发展最强劲的推动力，提高消费质量、维护消费权益是每一位消费者的期待。市委第七次党代会报告提出要扩大内需，加快建设消费中心城市，充分围绕消费者权益保护工作，打造安全、放心、愉悦的消费环境，助力“深圳国际消费中心城市”和“民生幸福标杆城市”建设，力争建立与先行示范区相匹配的消费维权新机制。

      步涌社区建立首个社区消费者权益服务站，将共同为消费者“代言”，把消费维权服务延伸到最基层，打通维权“最后一公里”。

      该服务站也将作为样板，在宝安区各街道、社区进行推广，打通消费维权最后一公里，打造放心、舒适、安全的消费环境，升级消费体验，切实提升宝安区消费者满意度。

致全市消费者

营造深圳放心消费环境，需要您的支持。2021全国城市消费者满意度测评工作即将开展，我市入选测评城市，作为深圳一员,希望您以主人翁的姿态,一如既往地支持、监督我们的工作。让我们一起，共同打造消费环境优越、消费体验愉悦、消费者满意的城市。

 

责任编辑：棉棉