不能让假“打假”成为流量密码

作为揭露行业乱象、维护消费环境的重要节点，每年的“3·15”晚会备受消费者瞩目。而如今，“3·15”却成为部分营销号收割流量的密码。今年，社交平台上出现不少“3·15红黑榜”，借“打假”之名吸引关注，掺杂虚假信息、误导公众。
所谓的“红黑榜”多为真假混搭。一些营销号将陈年旧闻翻炒成“今年3·15曝光名单”，制造恐慌；或向企业收取“删黑榜”“上红榜”费用……实际上，“3·15”历年的新闻报道中，从来没有“红榜”一说，这不过是一些营销号利用公众对“3·15”的信任骗取关注。这种假曝光、真牟利的“榜单游戏”，不仅损害企业的经济利益，更破坏了市场发展环境。

破解“假打”困局，需多方协作。社交平台算法偏好“标题党”和情绪化内容，吸睛醒目却真假难辨的“雷人雷语”往往更易破圈。对此，平台需完善信息审核机制，对标注“3·15”标签的内容进行事实核查，并建立“黑名单”制度，对恶意营销号实施限流、封号等处罚。

企业应及时、主动公开产品质量等信息，用事实重建公众信任。对所谓“经验帖”“总结帖”或网络榜单，消费者应保持审慎态度，交叉验证多方信源，避免被情绪化的表达影响个人判断。

近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》提出，要营造放心消费环境。实施优化消费环境三年行动，进一步完善质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等制度。

“3·15”的价值，在于用真相推动行业进步，营造让消费者放心的消费环境。借“打假”收割流量，是对社会风气的破坏。守护真相才能守护消费信心，坚守“实事求是”的监督原则，才能让消费者权益保护真正服务于社会福祉。
                                                        编辑：星星