近年来,电热杯垫因其实用性强、小巧轻便,特别受到老年消费者、经常出差消费者的喜爱。然而,电热杯垫不属于国家CCC强制性认证产品,生产技术门槛较低,市场上销售的电热杯垫产品价格差别较大、质量参差不齐。3月8日,重庆市消委会委托专业测试机构开展了20款电热杯垫比较试验。
4款抽检样品不合格
据介绍,参与本次比较试验的20款电热杯垫样品由重庆市消委会工作人员以普通消费者的身份,在天猫、京东、苏宁易购、唯品会、抖音等线上购物平台随机购买。购买的样品主要产自广东、北京、浙江、安徽等地,涉及的品牌有JANLA蒋莱、梦庭、金灶、莱贝、青见、JAISDUU、左茗右器、北慕、荣事达、欧莱克、苏泊尔、Laisence、忆壶茶、奥帝尔、半物生活、soip、SOTHING、DAEWOO、小熊、北鼎等,样品单价从29.9元至209元不等。
此次比较试验主要对触及带电部件的防护、机械强度、电源连接和外部软线等安全性能指标,及加热时间和温度、保温能力、稳定状态下的保温表面温度、易用性等使用性能指标进行比较试验。
电热杯垫通常使用220V家庭交流电作为电源,且使用中可能会接触到水,一旦电热杯垫的安全性能没有足够的保障,容易发生安全事故。测试结果显示,标称为莱贝保温底座和青见保温垫2款样品的机械强度、标称为JANLA蒋莱保温碟和梦庭暖杯垫2款样品的电源连接和外部软线指标项目不符合相关要求。针对此问题,重庆市消委会已将测试结果通报给相关企业及企业所在地的市场监管部门。
据介绍,机械强度不达标,碰撞或粗鲁操作可能造成电热杯垫的外壳破损,无法对电热杯垫内部的带电部件充分防护,会对使用者造成触电伤害。
电源连接和外部软线指标项目是测试样品的电源连接和外部软线的固定装置是否结构合理,选用的外部软线是否与产品额定电流匹配,电源连接是否易于维护保养等。该指标项目如果不符合标准要求,易导致触电危险和火灾危险。
价格贵的性能未必好
加热时间和温度指标方面,时间越短,越早进入电热杯垫的保温工作状态。上游新闻记者注意到,该项抽检结果显示,并非价格贵,体验感就越好。例如,比较试验中北鼎的一款样品,售价209元,但加热时间需要6分钟,JAISDUU售价仅69元,加热时间仅2分钟。
同样,这也在保温能力指标上得以体现。取1h后水杯中的温度作为保温能力的评价值,温度越高,保温能力越好。售价93元的忆壶茶试验样品的评价值为53.8,售价209元的小熊的样品则为37.8。
消费提示
选购电热杯垫"六看三注意"
根据本次20款电热杯垫比较试验结果,结合消费者日常投诉情况,重庆市消委会提醒消费者在选购和使用电热杯垫产品时应做到"六看三注意"。
即,看店铺。建议消费者到正规的大型商场、专营店、知名电商平台、旗舰网店购买,选择证照齐全、产品质量和售后服务有保障、信誉度高的店铺购买。
看需求。建议消费者根据实际需求选择电热杯垫的大小、功率和功能。目前市面上常见的电热杯垫功率在20W左右,通常可满足普通水杯的保温需求。对于使用玻璃杯的消费者建议购买配备防滑杯垫功能的产品;对于经常忘记断电的消费者可购买带有自动断电功能的产品;对于需在潮湿或容易溅水环境下使用的消费者,建议购买防水等级较高的产品。此外,建议购买使用电源适配器输出低电压供电的产品,更能确保产品的质量安全。
看标识。建议消费者检查产品是否清楚地标识生产企业名称、执行标准代号以及产品出厂检验合格证等信息。电热杯垫虽不属于"CCC"强制性认证管理产品范畴,但消费者在选购时,可以查看产品标注的执行标准代号,通常此类产品需要满足GB 4706.1和GB 4706.55国家标准。
看外观。建议消费者购买电热杯垫时应仔细查看商品外观和器具是否完好,电源线和插头连接是否牢固,器具外壳有无破损。建议选择耐高温、耐热冲击、耐机械冲击性能较好的金属、微晶玻璃或钢化玻璃材质的加热面板材质。购买金属加热面板材质的产品,应注意产品是否配备了三插电源线插头。建议购买明示高温区域并标注高温警示的产品。
看品牌。建议消费者优先选择规模较大、产品质量和服务质量较好的知名品牌。
看说明。建议消费者在安装使用电热杯垫前,一定要仔细阅读产品说明书中安全使用的注意事项,尽量避免在潮湿、容易溅水的环境或室外使用。
此外,注意破损漏电,注意高温防烫,注意日常维护。
(编辑:马艳)
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