“知假买假”不应一棒子打死

   近日，四川某市市场监管局发布一份告诫书，称对恶意投诉举报行为提醒告诫：严禁以牟利为目的消费进行投诉举报，严禁以知假买假的消费进行投诉举报，严禁以超出合理生活消费需要的消费进行投诉举报。该告诫书受到广泛关注，引发了对“知假买假”维权的热议和讨论。

    把知假买假投诉定义为恶意投诉不予受理，缺乏法律依据。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》中明确指出，因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。也就是说，涉及食品、药品质量问题纠纷，无论是否知假买假，消费者的权益都应受到法律的保护。

    在现实生活中，一些职业打假人为了给商家施加压力方便索赔，或者为日后诉讼收集有力证据，往往会先到市场监管部门举报，待执法人员就举报问题进行查处后，其索赔诉求便有了强有力的证据支持。行政执法人员客观上帮职业打假人“挣钱”，加之一些职业打假人专注于挑一些包装不规范、标签不合规等不痛不痒的小问题、小瑕疵，通过钻漏洞获取高额赔偿，而不是真正举报那些制假造假，侵害消费者合法权益的黑窝点、黑厂家。这些“吹毛求疵”式的维权往往不被行政执法和司法部门认可。

    无论如何，伪劣产品侵害了人民群众的合法权益，职业打假人通过发现假冒伪劣商品，按照法律规定主张赔偿，包括惩罚性赔偿，对于规范市场秩序、促进企业间良性竞争均有益处，同时，在一定程度上能够降低行政监管的成本，对维护消费者合法权益有一定的积极作用，市场监管、人民法院等行政、司法部门应该区分“真打假”还是故意“挑毛病”，支持有利于维护消费者权益的打假行为，不应把“知假买假”一棒子打死。

责任编辑：婷婷