“放心消费”让消费更放心

         在鹰潭市龙虎山镇鱼塘村口上舒家村小组，有一条“放心消费”示范街，这里街道干净整洁，商铺众多生意红火。许多在这里经营商铺的村民，见证了这条街由“小散乱”到“小而美”的转变。

         “开展‘放心消费’创建活动，不仅提升了我们诚信经营的口碑，增强了游客对我们的信任度，也让全村的农家乐经营者对自己的要求更严格了，每一个人都在想方设法提高自己的服务质量和水平。”鱼塘村村干部舒太明说。

         口上舒家村小组的村民，以前靠种田和外出务工为生，后来凭借毗邻龙虎山的地理优势，部分农民开始办起农家乐、小客栈。店主们经常守在景区大门口拉客，或软磨硬泡，或死缠烂打，给游客留下了不好印象，甚至还发生过欺客宰客现象。

         2020年受新冠肺炎疫情影响，口上舒家村小组大部分农家乐和小客栈陷入经营困境。当年夏天，在当地市场监管部门帮助下，口上舒家村小组开始加入“放心消费”创建活动，打造“放心消费”乡村。在市场监管部门帮助下建章立制，向社会公开承诺商品和服务质量。梳理存在的短板，有针对性地加强对服务业从业人员的培训和管理，自觉维护消费者合法权益。

         “几个月后，这里的面貌焕然一新，价格规范了，服务也变得热情了，游客自然就多起来了。”舒太明说，“正是因为开展‘放心消费’创建活动，我们才树立起良好形象，渡过了难关，现在人均年收入保持在5万元以上。”

         口上舒家村小组的变化，是全省市场监管系统开展“放心消费”创建活动的一个切面。党史学习教育开展以来，省市场监管局将“优化放心消费环境”纳入“10件惠民实事”，采取一系列措施确保“我为群众办实事”实践活动取得成效。截至今年8月底，全省已有“放心消费”创建示范单位2764家，开展了形式多样的活动，全省消费环境不断优化。

 

责任编辑：棉棉