品牌长青，诚信守法经营是底线

       近日，加拿大鹅因退货双标问题被上海市消保委约谈，再次登上媒体头条。此前，就在今年的6月份，该品牌就因虚假宣传被上海市黄浦区市场监督管理局罚款45万。

       加拿大鹅2018年正式进入中国市场，目前在中国市场共有20家店，已远远超出了其在加拿大本土的门店数。但该品牌产品品质和售后服务却与其卖出的高价商品远不匹配，频频挑战中国消费者的底线，令人失望。除了加拿大鹅，有媒体发现，包括香奈儿、欧舒丹、LV、阿玛尼、GUCCI等国际大品牌，都有类似退换货难的问题，近日迪奥分店也因销售劣质T恤衫被处罚。国际大牌甚至百年老店不应店大欺客，品牌要想长青，诚信守法经营是最基本的底线。

       品牌企业应自觉做好诚信守法经营，为行业树立标杆。人无信不立，业无信不兴。胡庆余堂、曹祥泰、六必居、东来顺等百年老店经久不衰的法宝就是传承着“以德立店、诚信兴商”价值理念。品牌企业作为受到广大消费者信赖和喜爱的品牌，更应严格要求自己，恪守法律、诚信经营。这样才能树立良好典范，带动整个行业、市场走向良性运转。

      消费者权益保障部门应对类似侵权事件及时跟进，一查到底，给予消费者公正的处理结果。一方面，对失信、违法经营的商家绝不姑息，提高其违法成本，营造风清气正的的营商环境。另一方面，要引导消费主权意识觉醒，提高鉴别能力，不盲目崇拜和跟风，识别双重标准和不合理条款，并通过合理途径依法维权。

       在此呼吁，品牌企业要想实现长青，应将更多心思和精力投入到为消费者服务和产品研发上来，而不是千方百计的钻法律的空子推出双标条款。伤了消费者的心，自身招牌难保，切勿丢了西瓜捡了芝麻！
 

责任编辑：棉棉