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热搜!玩盲盒为何上瘾?网购平台频现活体盲盒,消费者权益无法保障

时间:2021-01-31   作者: 管理员   点击量:1063次

调查显示,2019年我国国内盲盒产业市场规模为74亿元,预计今年(2021年)这一数字将突破百亿。盲盒为什么能让人如此疯狂消费呢?1月30日晚,话题#一段实验揭示玩盲盒为何易上瘾#更是冲上热搜↓↓↓

朱广权解释称,心理学家斯金纳曾做过著名的“斯金纳箱”实验,恰好解释了人类对盲盒一类产品成瘾的心理机制(视频4分51秒开始)。

斯金纳将小白鼠放在设有食物投放机关的笼子里。如果小白鼠每踩一下机关就会有食物掉落的话,小白鼠就知道在饥饿时去踩机关。

后面,斯金纳进一步升级了实验。如果食物投放与踩机关之间没有规律、完全随机的话,可怕的事情就出现了。因为小白鼠完全无法预测踩这一下会不会有食物,它便会一直不停地踩机关。

长期沉迷盲盒消费有哪些危害?

中国科协“源新闻”专家库成员 北京大学心理与认知科学学院副教授 毛利华:其实长期沉迷于盲盒,类似于沉迷于其他的博彩游戏是一样的,都可能会带来比较严重的心理问题。一旦成瘾,摆脱这种依赖感其实很不容易,同时严重的话会影响到生活、工作、社交的各个方面。这种成瘾不仅会带来比较大的经济负担,还会带来很大的心理压力和社会生活压力,甚至会影响到年轻人的身体健康。

网购平台频现活体盲盒

消费者权益无法得到保障

盲盒销售形式各异,不少网友表示就是图个乐。但有媒体报道称,有网购平台悄然兴起宠物活体盲盒,售价从十几元到上千元不等。

记者在网购平台搜索关键词“盲盒”“活体”,出现了不少“乌龟盲盒”“仓鼠盲盒”的商品链接。在另一平台上输入关键词“宠物”“活体”,不仅有常见的猫、狗、鸟等动物售卖,甚至有大白鼠、蝎子、蜘蛛、蜥蜴等。

从消费者评价看,买来是当作宠物饲养。有消费者说,“揭开盒盖的那一瞬间,惊喜与惊吓都有可能”。

而在一网店中,记者以消费者身份,向店主要亚洲雨林蝎、蓝薄荷角蛙的检疫合格证,店主表示“没有”,并且说“由于活体的特殊性,活体发货,不退不换”“饲养期间不包活”。

但记者了解到,宠物活体盲盒大都通过快递配送。由于缺少检验检疫,在运输过程中,这类盲盒存在疫病传播的可能。

有快递从业人员表示,对于活体动物配送,大快递公司一般是不接的,主要是考虑无法评估动物价值,容易陷入赔付纠纷。“现在这种天气,小动物饿死、冻死、被其他货物挤压致死都很正常,一般死了就地丢掉,赔付也是扯皮的事。”他说,由于需求旺盛,很多快递公司仍会接单。

你以为是惊喜 别人却在清库存!

除了宠物活体盲盒货不对版、隐患多多,中消协表示,还有一些经营者产品本身不过硬,只想蹭盲盒的营销热度。有的经营者甚至将盲盒当成了“清库存”的工具。

中国消费者协会消费指导部工作人员 徐江:某经营者在2019年“双11”的时候推出了一款新品优享礼包的产品,当时承诺就是每个月会给玩家发一款当月的最新款产品,但是当玩家购买了礼包之后,就发现其收到的产品并不是当月的最新款,而是2019年12月的旧款,于是这个就引发了消费者的不满,引起了群体投诉。

中消协发布盲盒市场四大问题

1月26日,中消协在其官网发布消费警示,直指盲盒市场存在四大主要问题:

①商家过度营销,消费者易中套“上瘾”。

②商家涉嫌虚假宣传,到手货品与宣传不符。

③产品质量难以保障,假冒伪劣、“三无”产品时有出现。

④消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善。




责任编辑:棉棉

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